Zo gaan we onze inwoners helpen bij het kiezen van een zorgverzekering op maat:

• We sturen persoonlijke brieven over het beëindigen van de AV Frieso, de Poliswijzer en een hulpaanbod bij het kiezen van een passende verzekering.  
• We bieden de Poliswijzer aan: een digitale keuzehulp waarmee inwoners een zorgverzekering kunnen kiezen die het beste aansluit bij hun situatie. Voor inwoners van de gemeenten Harlingen, Terschelling, Vlieland en Waadhoeke is een eigen pagina ingericht.
• We organiseren spreekuren: Vanaf 26 november kunnen inwoners wekelijks terecht bij de spreekuren bij De Dienst in Franeker, in het Vierkant in Harlingen en bij het gebiedsteam in Franeker en Menaam. Medewerkers van De Dienst, Gebiedsteammedewerkers en de Adviesraad Sociaal Domein Noardwest Fryslân helpen inwoners waar nodig bij het vergelijken van zorgverzekeringen op Poliswijzer.nl. Zij volgen op 22 oktober een training gegeven door Poliswijzer. Bij een gedeelte van de spreekuren zijn er ook experts van de Poliswijzer aanwezig. Zij kunnen inhoudelijk advies geven over zorgverzekeringen en hulp bieden bij het maken van een keuze.
• We zetten de meest gestelde vragen (met antwoord) over de AV Frieso op een rij op de website van De Dienst.
• Informatie op website en de sociale media van De Dienst en de gemeenten en in de regionale kranten.

Aanpassing beleid

Beleidsmakers werken nu aan een aanpassing voor bijzondere bijstand om te voorkomen dat mensen tussen wal en schip vallen door het stoppen van de AV Frieso. Zodra het nieuwe beleid klaar is, informeren we jullie daar verder over.